بناء مركز عمليات يعمل على مدار الساعة يتطلب كوادر نادرة وأدوات وسنوات من الضبط. المركز المُدار يمنحكم المراقبة والفرز والتصعيد من اليوم الأول بتكلفة يمكن التخطيط لها.
نحدد ما يجب مراقبته وما يُعد حادثًا ومن يُتصل به، ثم نشغّل الخدمة وفق هذه القواعد ونرفع التقارير بلغة يتوقعها مجلس الإدارة والجهة التنظيمية.
لماذا تهمّك
مراقبة وفرز للتنبيهات على مدار الساعة
حالات استخدام مرتبطة بضوابط الإطار السيبراني وضوابط الأمن الأساسية
مسارات تصعيد متفق عليها مع فريقكم
تقارير شهرية للخدمة والمخاطر
أدلة جاهزة للمراجعات وزيارات الجهات التنظيمية
من يقدّم كل خدمةقد تُقدَّم بعض الخدمات المُدارة عبر شريك تنفيذ معتمد لا عبر فريق سيزو للاستشارات نفسه. تذكر كل خدمة من يقدّمها، ويؤكد العرض الجهة المنفذة والعقد قبل التزامكم. استكشفوا الأمن المُدار
كيف يسير الارتباط
- 1النطاقمصادر السجلات والأصول وحالات الاستخدام وجهات التصعيد
- 2التهيئةربط المصادر وضبط الكشف وتجربة التصعيد
- 3التشغيلمراقبة وفرز وتصعيد وفق المستويات المتفق عليها
- 4التحسينمراجعة النتائج شهريًا وضبط الخدمة
ما ستحصل عليه
- وصف الخدمة ومصفوفة التصعيد
- سجل حالات الاستخدام ومصادر السجلات
- تقرير العمليات والحوادث الشهري
- مراجعة ربع سنوية للخدمة مع التوصيات
الباقات
| الأساسية | المتقدمةالأنسب | المؤسسية | |
|---|---|---|---|
| ساعات المراقبة | ساعات العمل | ساعات ممتدة | على مدار الساعة |
| تغطية السجلات والمستشعرات | المصادر الأساسية | الأساسية والسحابية | جميع المصادر بما فيها المخصصة والتقنية التشغيلية |
| الاستجابة | إشعار وتوصية | احتواء موجَّه | احتواء مفوَّض |
| هدف فرز التنبيه الحرج | ساعة | نصف ساعة | ربع ساعة |
| التقارير | شهرية | أسبوعية وشهرية | أسبوعية وشهرية وجاهزة للمجلس |
| مراجعة الخدمة | ربع سنوية | شهرية | شهرية مع مراجعة تنفيذية |
يؤكد عرضكم النطاق والمستويات المحددة.
الأسئلة الشائعة
من يشغّل مركز العمليات؟
قد تُقدَّم هذه الخدمة عبر شريك تنفيذ معتمد تحت إشراف سيزو للاستشارات أو عبر فريقنا. يحدد العرض من يقدّمها قبل التزامكم.
هل تغادر البيانات المملكة؟
لا، إلا بموافقتكم. صُممت المراقبة وفق قواعد الإقامة وتصنيف البيانات المنطبقة عليكم.